“今天來查房的醫(yī)生好像跟昨天的不一樣安？他清不清楚我的病情喔？”

“輸液的護(hù)士是一個(gè)，發(fā)藥的護(hù)士又是另外一個(gè)，昨天的護(hù)士跟今天的護(hù)士也不一樣，有問題到底該找哪個(gè)？”

這些問題對(duì)于瀘縣人民醫(yī)院的住院患者來說都不是問題！目前，瀘縣人民醫(yī)院已在所有住院科室推行“醫(yī)護(hù)責(zé)任制整體化連續(xù)服務(wù)”模式。每個(gè)病人都有固定的“管床醫(yī)生”、“管床護(hù)士”包保負(fù)責(zé)，為患者提供生理、心理、社會(huì)等全方位的整體支持和涵蓋入院、治療、康復(fù)到出院指導(dǎo)、回訪的全過程連續(xù)服務(wù)。

“醫(yī)護(hù)責(zé)任制整體化連續(xù)服務(wù)”模式具備以下優(yōu)點(diǎn)：

一、事事有人管：患者入院就能明確知道自己的管床醫(yī)生、管床護(hù)士、科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的姓名和電話，有問題能隨時(shí)聯(lián)系管床醫(yī)護(hù)人員解決，也可以隨時(shí)向科主任、護(hù)士長(zhǎng)反饋各種情況。

二、診療更高效：管床醫(yī)生、管床護(hù)士主導(dǎo)患者的治療、護(hù)理方案，輔助檢查科室和其它醫(yī)護(hù)人員收集到的關(guān)于該患者的診療信息都會(huì)匯集到管床醫(yī)護(hù)人員處,統(tǒng)一進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)估和處理，使患者能夠獲得更加系統(tǒng)、連續(xù)、高效的治療。

三、醫(yī)患更和諧：患者入院檢查、入院宣教、診斷治療、飲食管理、功能鍛煉、出院回訪等均由相對(duì)固定的醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)，醫(yī)護(hù)人員能真正了解和滿足患者需求，醫(yī)患聯(lián)系更加熟悉、緊密。

瀘縣人民醫(yī)院已全面推進(jìn)就醫(yī)體驗(yàn)感“五心”醫(yī)院建設(shè)，著力解決人民群眾看病就醫(yī)中的急難愁盼問題，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)感受，讓群眾“放心、愛心、舒心、暖心、省心”我們一直在努力。